Khách hàng có thể đặt lệnh mua/bán chứng khoán theo 02 cách sau:

• Đặt lệnh tại Sàn giao dịch của FPTS
  • Khách hàng mang CMND/thẻ căn cước đến Trụ sở/Chi nhánh/Phòng Giao dịch của FPTS để đặt lệnh
• Đặt lệnh qua điện thoại
  • Áp dụng cho Khách hàng sử dụng thiết bị xác thực người dùng - Token Card
  • Khách hàng gọi điện thoại đến Khối Tư vấn Đầu tư theo số 19006446, nhấn phím số 3 để tiến hành đăt lệnh.

Khách hàng truy cập vào trang giao dịch trực tuyến EzTrade.

Cách 1: Đặt lệnh nhanh trên bảng giá MW

Khách hàng đặt lệnh nhanh bằng cách kích đúp vào các mức Top Giá và Khối lượng của mã CK muốn đặt lệnh. Khi đó hệ thống sẽ tự động điền thông tin đặt lệnh:

• Nút Mua/Bán sẽ hiển thị như sau: 
  • Nếu Khách hàng kích đúp vào Top Mua thì loại lệnh là Bán
  • Nếu Khách hàng kích đúp vào Top Bán thì loại lệnh là Mua
• Trường “Mã CK” tự động điền mã chứng khoán đã chọn
• Trường “Giá” tự động điền bằng các mức giá đã chọn
  • Nếu không có giá thì để trống
  • Hiển thị cả giá LO, ATO, ATC
• Con trỏ sẽ được trỏ vào trường “Khối lượng” để khách hàng điền.

Cách 2: Đặt lệnh nhanh trên đồ thị

Khách hàng kích chuột vào biểu tượng  trên màn hình Bảng giá để hiển thị Đồ thị. Trên Tab Top Mua/Bán: Hiển thị các thông tin về của mã chứng khoán đang hiển thị trên đồ thị: 

• Thông tin về giá: trần, sàn, tham chiếu, mở cửa, cao nhất, thấp nhất
• Thông tin giao dịch NN: NN mua, NN bán
• Top Mua/Bán: Top 3 mức giá mua/bán 

Khách hàng đặt lệnh nhanh bằng cách kích đúp chuột trái vào giá hoặc khối lượng trong Top Mua hoặc Top Bán và lệnh sẽ được tự động điền các thông tin trong màn hình Đặt lệnh.

Cách 3: Đặt lệnh nhanh tại Báo cáo tài sản

Trên màn hình Bảng giá, Khách hàng chọn “Quản lý Tài khoản” --> “Báo cáo Tài sản”

Khách hàng nhấn vào Mã Chứng khoán trong danh mục Báo cáo Tài sản để thực hiện Đặt lệnh nhanh

Sau khi điền xong các trường thông tin, Khách hàng nhấn “Ghi” để ghi lệnh vào Danh sách Lệnh chờ gửi rồi nhấn “Gửi” hoặc “Gửi tất cả”, cuối cùng nhập Mật khẩu giao dịch và nhấn “Gửi lệnh”

* Lưu ý:

Khách hàng có thể nhấn nút “Tắt Ghi lệnh chờ gửi”  để gửi lệnh luôn

Tính năng bán chứng khoán Tự động tách khối lượng (áp dụng cho tài khoản Margin và lô chẵn): Nếu khách hàng chọn tính năng này, hệ thống sẽ tự động chọn hợp đồng để bán theo thứ tự ưu tiên:

(1) Chứng khoán ký quỹ

(2) Chứng khoán thường

Khách hàng vui lòng thực hiện Hủy/sửa lệnh theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

• Hướng dẫn Hủy lệnh
• Hướng dẫn Sửa lệnh

Lưu ý:

• Khách hàng thực hiện xong thao tác hủy/sửa lệnh không có nghĩa là lệnh sẽ được hủy/sửa hoàn toàn. Lệnh hủy/sửa thực hiện được bao nhiêu còn phụ thuộc vào lệnh gốc đã được khớp như thế nào tại thời điểm lệnh hủy/sửa chuyển đến hệ thống của Sở GDCK.
• Để kiểm tra tình trạng của lệnh hủy/sửa, chọn tab “Lệnh trong ngày”.
• Với các mã sàn HNX:
  • Hiện nay hệ thống chỉ hỗ trợ khách hàng sửa một lần đối với một lệnh gốc
  • Vì vậy, nếu khách hàng muốn thay đổi lần thứ hai đối với một lệnh gốc thì khách hàng cần đặt lệnh hủy đối với lệnh đó; sau khi lệnh hủy được FPTS thực hiện, khách hàng đặt lại một lệnh mới như mong muốn.
• Với các mã sàn HSX: Khi khách hàng sửa lệnh thì hệ thống sẽ thực hiện lần lượt:
  • (1) Hủy phần chưa khớp của lệnh gốc
  • (2) Tạo lệnh mới tương ứng theo yêu cầu sau khi bước (1) hoàn tất
• Đối với các lệnh hủy/sửa đang được xử lý trên hệ thống của FPTS thì khách hàng sẽ không thể hủy/sửa tiếp được.

Quy định về Giao dịch Chứng khoán Lô lẻ như sau:

• Sàn HOSE, HNX, UPCOM: Nhỏ hơn 100 cổ phiếu

Quý khách vui lòng thực hiện giao dịch Chứng khoán Lô lẻ theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

• Hướng dẫn đặt lệnh giao dịch chứng khoán lô lẻ trực tuyến tại FPTS

Quý khách có thể thực hiện đặt Lệnh điều kiện theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

• Hướng dẫn đặt Lệnh điều kiện mua/bán chứng khoán
• Tra cứu lịch sử Lệnh điều kiện
• Hủy Lệnh điều kiện

Trên giao dịch trực tuyến EzTrade, Khách hàng có thể tra cứu thông tin về các Lệnh trong ngày

Đặt lệnh với tài khoản người nội bộ và người có liên quan

Nếu tài khoản của Quý khách là người nội bộ/ người có liên quan của mã CK trong danh sách, khi truy cập vào tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến sẽ hiển thị thông báo như sau.

Quý khách vui lòng tham khảo Hướng dẫn Công bố thông tin đối với người nội bộ và người có liên quan tại đây.

Trường hợp Quý khách đặt lệnh vượt quá khối lượng cho phép của Tài khoản người nội bộ không công bố thông tin. Hệ thống của FPTS sẽ cảnh báo và ngừng nhận lệnh đối với mã Chứng khoán có liên quan của Quý khách.

Đồng thời sẽ có 01 thông báo (Notification) được gửi tới Quý khách để thông báo Quý khách có thể thực hiện công bố tại FPTS.

Khi Quý khách trở thành Người nội bộ/Người liên quan đối với mã Chứng khoán có liên quan, hệ thống FPTS sẽ thực hiện gửi 01 thông báo (Notification) về tài khoản của Quý khách.